Terms of service

Os presentes Termos de Serviço regulam a utilização do website www.purah-profissional.com e a compra de produtos na loja online Purah Beauty, propriedade de Prom Beauty Lda.

Ao navegar no website ou efetuar uma encomenda, o utilizador concorda com os presentes Termos de Serviço.

1. Identificação do Vendedor

• Nome da empresa / Nome do empresário em nome individual: Prom Beauty

• Forma jurídica: Lda

• NIF / VAT Number: PT509484905

• Sede / Morada: Rua principal 13 A, 2480-407 Porto de Mós, Leiria, Portugal

• Email: info@purah.beauty.com

• Contacto telefónico: +351 244 403 462

• Registo Comercial: CRC Porto de mós, nº 509484905

2. Objeto

Os presentes Termos de Serviço regulam a venda online de produtos cosméticos através do website Purah Beauty, a consumidores finais localizados em Portugal e noutros países da União Europeia.

3. Produtos

As descrições, imagens e informações dos produtos são apresentadas com o máximo rigor possível.
No entanto, pequenas variações podem ocorrer, nomeadamente na cor ou embalagem, sem comprometer as características essenciais do produto.

Todos os produtos cumprem o Regulamento (CE) n.º 1223/2009 relativo aos produtos cosméticos.

4. Preços

• Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor

• Os custos de envio são indicados antes da finalização da encomenda

• A Purah Beauty reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem prejuízo das encomendas já confirmadas

5. Processo de Encomenda

1. Seleção dos produtos

2. Adição ao carrinho

3. Introdução dos dados pessoais e de envio

4. Escolha do método de pagamento

5. Confirmação da encomenda

A encomenda só é considerada válida após confirmação do pagamento.

6. Métodos de Pagamento

São aceites os seguintes métodos de pagamento:

• [Cartão de crédito/débito]

• [MB Way / Multibanco / PayPal / outros]

Os pagamentos são processados de forma segura por entidades externas certificadas.

7. Envio e Entrega

• As encomendas são enviadas para os países da União Europeia

• O prazo estimado de entrega é indicado no momento da compra

• A Purah Beauty não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora

8. Direito de Livre Resolução (Devoluções)

Nos termos da legislação em vigor, o consumidor dispõe de 14 dias para resolver o contrato, sem necessidade de indicar motivo.

Exceções:

Por razões de higiene e proteção da saúde, não são aceites devoluções de produtos cosméticos:

• Que tenham sido abertos

• Com o selo de inviolabilidade removido

O pedido de devolução deve ser efetuado por email para info@purah-beauty.com, podendo ser utilizado o formulário de livre resolução.

9. Reembolsos

Após receção e verificação dos produtos devolvidos, o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento.

10. Garantia

Os produtos vendidos beneficiam da garantia legal de conformidade, nos termos da legislação aplicável.
Em caso de produto defeituoso, o cliente deve contactar-nos através de info@purah-beauty.com .

11. Responsabilidade

A Purah Beauty não será responsável por danos resultantes de:

• Uso indevido dos produtos

• Falhas técnicas alheias à sua responsabilidade

• Interrupções temporárias do website

12. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o RGPD.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

13. Cookies

O website utiliza cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

14. Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos de Serviço regem-se pela legislação portuguesa.
Na ausência de resolução amigável, será competente o tribunal da comarca de Leiria, sem prejuízo dos direitos do consumidor.

16. Alterações aos Termos

A Purah Beauty reserva-se o direito de alterar os presentes Termos de Serviço a qualquer momento.
As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.